Chính sách bảo mật

sieuthikimloai.org – CÔNG TY KIM LOẠI G7

1. Mục đích thu thập thông tin

Khi truy cập và giao dịch tại website sieuthikimloai.org, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để:

  • Hỗ trợ tư vấn, cung cấp sản phẩm dịch vụ đến khách hàng.
  • Thực hiện các giao dịch mua bán, giao nhận hàng hóa.
  • Cải thiện dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông báo khuyến mãi, thông tin kỹ thuật (nếu khách hàng đồng ý).

2. Phạm vi thu thập

Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân cơ bản như:

  • Họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng.
  • Thông tin đơn hàng, lịch sử mua hàng.
  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie (phục vụ phân tích website).

Chúng tôi không thu thập thông tin thẻ thanh toán, thông tin nhạy cảm cá nhân (sức khỏe, tôn giáo, chính trị…).

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được sử dụng trong phạm vi:

  • Xử lý đơn hàng, giao nhận, thanh toán.
  • Chăm sóc khách hàng và bảo hành sản phẩm.
  • Cải tiến nội dung website, phân tích xu hướng sử dụng.
  • Gửi các chương trình ưu đãi, tri ân (nếu có sự đồng ý trước của khách hàng).

Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán, trao đổi thông tin cá nhân với bên thứ ba, trừ trường hợp:

  • Có yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
  • Đối tác giao hàng, vận chuyển cần thiết để hoàn tất đơn hàng.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống bảo mật của chúng tôi trong thời gian phục vụ mục đích giao dịch và chăm sóc khách hàng.
  • Sau khi kết thúc hợp tác, thông tin sẽ được lưu trữ thêm tối đa 05 năm hoặc theo yêu cầu pháp lý.

5. Bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp:

  • Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ và truyền tải.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ, chỉ người có thẩm quyền mới được phép xem thông tin.
  • Website sử dụng giao thức bảo mật HTTPS và các giải pháp phòng chống xâm nhập, virus, mã độc.

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền tải dữ liệu nào an toàn tuyệt đối trên Internet. Chúng tôi không chịu trách nhiệm nếu có thiệt hại phát sinh do hành vi tấn công trái phép từ bên thứ ba.

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu xem lại, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân của mình.
  • Yêu cầu chúng tôi xóa thông tin khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
  • Từ chối nhận email quảng cáo bất cứ lúc nào.
  • Gửi khiếu nại về việc lạm dụng thông tin cá nhân đến email: sieuthikimloai.org@gmail.com

Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của khách hàng trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Cam kết bảo mật

  • Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam và các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
  • Mọi vi phạm trong quá trình xử lý thông tin đều bị xem xét xử lý nội bộ hoặc theo pháp luật.

8. Liên hệ về bảo mật thông tin

Nếu khách hàng có bất kỳ thắc mắc, góp ý về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

✔ Chính sách này tuân thủ:

  • Luật An toàn thông tin mạng 2015 (VN).
  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân (VN).
  • Các tiêu chuẩn bảo mật Google (Google Privacy Policy Guidelines).
  • Các quy định bảo vệ quyền riêng tư theo tiêu chuẩn quốc tế.